6sigma之特殊与一般
发布时间：2016-08-01 来源：张驰 点击： 次
在参加各客户6sigma项目关闭大会的时候，往往发现一个现象：首次了解6sigma的与会领导在看前两个学员发布项目时，往往会惊讶于学员PPT展示的逻辑之严密，所用工具之繁多。但随着项目发布的持续，到第十个、二十个项目发布时，很快会出现审美疲劳，为什么？因为各个项目的套路大同小异。也听到有些人说6sigma解决问题的套路有点像八股文，太死板，看多了没有新意云云。
记得中学时学记叙文六要素--时间、地点、人物、原因、经过、结果，所有记叙文必须要满足这六个要素，否则就是残缺的或不合格的。之所以要规范六个要素，是为了把事情的因果与来龙去脉表述清楚，表达的符合逻辑，关键信息要覆盖到。6sigma也一样的，未有6sigma之前，我们也在解决问题，8D、5WHY，问题解决六步法，QCC，都有自己的固定格式，但都遵循以下基本逻辑：问题描述、原因分析、解决方案、结果验证与控制。6sigma项目也有基本逻辑：通过D（定义问题）M（评估现状）A（原因分析）I（改进对策）C（控制 ）五个主要环节来分析解决一个问题。这个逻辑不是什么独创，而是从长期解决问题实践中总结归纳出来的一般规律。
6sigmaDMAIC的逻辑是多余的吗？当然不是。每个问题有其特殊性，其原因、结果各不相同，但因果律是逃不脱的。DMAIC是从果到因，顺藤摸瓜的一般逻辑。它是解决问题的哲学与基础架构，有了这个架构，人们在遇到问题的时候就有了一个思考方向和很好的路径，换言之，DMAIC把解决问题的过程标准化了，这是好事还是坏事，当然是好事。未有6sigma之前，问题解决靠的是科学家和问题解决者个人的聪明才智与过人经验；有了6sigma之后，相当于修了高速公路，基础设施建好了，任何车开上来都可以快速抵达目标。所以说DMAIC是个好东西，抓住了问题的一般规律，大而化之。这是6sigma管理能够广泛推广的基础。
实际做项目的时候，6sigma人可以以DMAIC逻辑为主线，以这个普遍原则与实际问题结合起来，兼顾问题的特殊性和问题解决逻辑的普遍性，在这个大的逻辑框架下，灵活选择特定问题分析解必须的工具，以极快、极简、深度解决问题为基本准则，灵活应用，快速解决，使问题解决呈现多样性。
记得中学时学记叙文六要素--时间、地点、人物、原因、经过、结果，所有记叙文必须要满足这六个要素，否则就是残缺的或不合格的。之所以要规范六个要素，是为了把事情的因果与来龙去脉表述清楚，表达的符合逻辑，关键信息要覆盖到。6sigma也一样的，未有6sigma之前，我们也在解决问题，8D、5WHY，问题解决六步法，QCC，都有自己的固定格式，但都遵循以下基本逻辑：问题描述、原因分析、解决方案、结果验证与控制。6sigma项目也有基本逻辑：通过D（定义问题）M（评估现状）A（原因分析）I（改进对策）C（控制 ）五个主要环节来分析解决一个问题。这个逻辑不是什么独创，而是从长期解决问题实践中总结归纳出来的一般规律。
6sigmaDMAIC的逻辑是多余的吗？当然不是。每个问题有其特殊性，其原因、结果各不相同，但因果律是逃不脱的。DMAIC是从果到因，顺藤摸瓜的一般逻辑。它是解决问题的哲学与基础架构，有了这个架构，人们在遇到问题的时候就有了一个思考方向和很好的路径，换言之，DMAIC把解决问题的过程标准化了，这是好事还是坏事，当然是好事。未有6sigma之前，问题解决靠的是科学家和问题解决者个人的聪明才智与过人经验；有了6sigma之后，相当于修了高速公路，基础设施建好了，任何车开上来都可以快速抵达目标。所以说DMAIC是个好东西，抓住了问题的一般规律，大而化之。这是6sigma管理能够广泛推广的基础。
实际做项目的时候，6sigma人可以以DMAIC逻辑为主线，以这个普遍原则与实际问题结合起来，兼顾问题的特殊性和问题解决逻辑的普遍性，在这个大的逻辑框架下，灵活选择特定问题分析解必须的工具，以极快、极简、深度解决问题为基本准则，灵活应用，快速解决，使问题解决呈现多样性。
上一篇：为什么需要6sigma