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六西格玛培训
张驰专栏
执行六西格玛咨询时项目倡导者的优良做法

发布时间:2016-10-15  来源:张驰   点击:

      执行六西格玛咨询项目是,最关键的角色之一是项目倡导者。有一些优良做法值得人们探讨和仿效,具体如下:

      事先制定操作协议——在项目开始时,与团队领导者制定一份清楚的协议,内容包括你会为团队领导者做什么  (询问团队领导者对你的期望,然后详细列出你能满足的期望细节) ;你对团队领导者有什么期望(询问团队领导者能为你做什么, 然后详细列出团队领导者能为你做的事情);不经过你批准时团队的决策权力 (这需要明确决策时的约束条件和限制, 这些协议细节应该写出来并交给团队领导者过目,做好这项工作后, 就可以避免出现冲突、 拖延和意外的麻烦。

      避免事无巨细地管理——不要过度关注项目的细节和内容,而是给项目团队领导者提供需要的支持,以加速项目的成功实施进程。你的精力应该集中在鼓舞团队士气、推动项目进展、消除障碍和帮助影响变革上。请掌握宏观问题!

      缩小项日范围一我评审过的所有项目在启动时和先期阶段几乎都存在范围过大的问题。 当项目范围便于管理时, 项日进展就会加速。我见过企业领导者试图扩大项目范国——结果造成 “范围蔓延”——让许多团队领导者很郁闷。由于惧怕冲突, 他们有意避免讨论这类问题, 所以问题也得不到解决。事实上,很多项目倡导者和流程负责人都没有意识到范围太大是个问题,直至项目拖延得超出预期完成日期,把项目范围缩小以便于管理, 可以使团队更好地集中精力做最有意义的事情。
 
      把项目工作纳入工作日程——关注项目和项目团队领导者——积极开会商讨问题并促进项目进展。 这么做, 不仅是把团队领导者叫到你的办公空,或者允许他(她)  有问题时随时见你.你需要做一些事情; 投入是通过行动表现出来的 。 你需要经常向团队领导者和成员打听项目情况,抽时间参加项目团队会议(但要注意不要向大家施加你的想法) ,并跟其他员工谈起项目的工作。

       让团队领导者负起责任——项目开始时,要订立一个协议,确定项目完成的时间框架。你必须让项目团队领导者对日程安排负责。这么做, 意味着在截止日期之前经常询问进展, 了解时间的变动——你的积极參与和好奇将让团队领导者全力以赴。

       消除进展中的障碍——你的工作是保证项目团队不被外界的需求打扰,所以就得把外界干扰档住。 团队犯错误的时候, 要能跟其站在一起。

       模仿成功的例子, 使自己也成为卓越的项目倡导者或流程负责人!

       
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