1、领导。在倡导者及资深黑带的指导下,界定六西格玛项目,带领团队运用六西格玛方法完成项目。
2、策划。决定项目每一个步骤需要完成的任务,包括组织跨职能的工作。
3、培训。具有培训技能,为项目团队成员提供新的战略和最有效的工具及技术应用的专门培训。
4、辅导。为组员提供一对一的支持,带领绿带队友快速有效地达到改进的目标。
5、传递。在各种形式的培训、案例研究、工作座谈会和交流活动中,将新的战略和新的工具方法传递给团队的其他成员。
6、发现。在内部或外部(如供应商和顾客等)找出新战略和新工具方法运用的机会,与资深黑带一起确定有价值的项目,解决一些有关资源的问题。
7、确认。通过与其他组织的合作,发现新的商业机会。
8、影响。拥有良好的人际关系和组织技巧,令团队始终保持高昂的士气与稳定的情绪。
9、沟通。项目完成后向最高管理层提供项目报告。
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