
1、美国邮政服务总局五年战略计划将质量作为主要战略,使用六西格玛来支持实现这一战略。
2、佛吉尼亚州州长,马克.华纳成立了效率和效力委员会,命令该委员会“应用20世纪的管理工具如六西格玛,使州政府工作更有效率”
3、印第安纳的Fort Wayne已开始采用六西格玛,将它作为改善市政服务的指导框架。
尽管缺乏利润驱动,陈旧的体系和组织结构以及重新分配工作带来的困难都使采用六西格玛的应用更加复杂化,但是六西格玛给私有部门带来的利益足以激发高瞻远瞩的政府官员使用六西格玛的热情。
典型项目包括:
1.增加由离心机处理的废物活性污泥量
2.减少盗窃的发生
3.将火码检查提高25%
4.减少审批流程
5.减少建筑物改建命令