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六西格玛培训
张驰专栏
六西格玛咨询适用于各行各业的原因

发布时间:2016-12-01  来源:张驰   点击:

        六西格玛咨询几乎可以应用于各行各业,但由于行业的差异,领导人员应充分认识到各自行业和部门的特殊情况,并根据各自的特点制定实施计划。下表列出了领导人员准备启动六西格玛时必须考虑到的几个方面,尽管对项目的许多调整本质上并不重要,但是诸如改变语言或使高层领导的批示更有针对性。此类简单的行动是必不可少的,而且它还能大幅度提高六西格玛的实施效果.                  

        因为六西格玛诞生于制造业,在流程输出的是无形的产品或者对流程观念淡薄的行业,要说明它与六西格玛的相关性就比较困难 。当要关注的流程高度依赖于人时(如销售),引进六西格玛也会阻力重重。

        假如你的企业在各分支处都有相同的流程,实施六西格玛你会受益无究 ,但是你必须注意要改变管理方法以避免出现“非此地创造”综合征;你还必须有战略性地选择试用地点;还应避免生搬硬套,因为这样做就会忽视各地的重要差异,而这种差异恰恰会使在一个地方创新出的方法在别的地方一无用处 。
        
         语言是重要的因素,使用差异、部署或缺陷诸如此类的词汇往往会产生负面作用 。

        许多销售人员认为差异是依靠个人技巧和能力而不可避免的副产品,卫生专业技术人员会将部署与部署兵力相联系,而不与卫生保健相关;让律师去统计缺陷也会引起毫无结果的激烈争论。

        改善公司职能部门主管的流程可产生多重效果, 因为这些流程涉及大量的员工,公司的各种政策和程序也关系到许多重要的资源。


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