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在行动中领悟创新本质—六西格玛产品创新

发布时间:2017-12-14  来源:张驰   点击:

在行动中领悟创新本质——六西格玛产品创新
 
创新与创业的过程千头万绪,跌宕起伏,这中间是否有可循的规律?读了霍夫曼先生的这本书,创新者与创业者就有了相对清晰的答案。尽管我在北大从事创新与创业的研究教学多年,也培养了上万名企业家与创新者,但是当我自己真正投身创新创业实践的时候才深刻理解创新的本质。从旁观者到参与者再到领导者,这是一个如凤凰涅磐的转变过程,也是一段人生宝贵经历。我发现这也是不少企业家与创新导师交流时他们的普遍感受与经历。因此,在读霍夫曼先生的书时,创新者们会发现霍夫曼先生的经历与观点会引起他们很强的共鸣。说到底,离开了“知行合一”,人们几乎很难领悟创新本质。
 
创新是异常艰难的。这是存在的事实,不是研究的发现。正如书中所讲:创新不是简单而直截了当的,也不是一个线性的过程。创新是一个不可预知的、不合常理的,以及令人不可思议的艰难过程,这也正是为什么会有那么多的人和企业在创新上失败。创新是在“混沌”的边缘找到“确定”。创新中“败”是常态,“赢”是理想。创新团队要有“天时,地利,人和”,创新领导者更重要的是有高度的智慧与持久的意志。创新者希望降低失败的风险,就需要不断地进行意志的磨练、精神的锻炼、技能的训练。
 

创新文化比技术更重要。《孙子兵法》中提出战争谋略的五个要素:“道,天,地,将,法”。其中第一是“道”。“道”通过文化渗透于创新者的分分秒秒,影响到企业的每一位客户与员工。我们发现科技企业的创业中“重术轻道”的现象在各个国家与地区都很普遍。书中也有很多这方面的案例与分析。其实认真想想,能够透过现象认识本质的人在各个历史时期都是极少的。这是人类认识世界必然经历的思想过程。如列奥纳多·达·芬奇、王阳明这样能够做到“知行合一”的人,也经历过艰苦的磨练过程。这个必要的磨练过程不能完全消除,但是可以加快。
 

创新历程贵在人的价值。越是艰难的创新,就必须更加尊重客户,尊重员工,尊重股东,尊重自己,尊重彼此的不同。这在东西方文明中是相通的。书中提到初创企业的创始人要有献身精神,对于他们的使命要充满激情,需要创建一种“包容的文化”。你不但需要接受失败而且还要包容那些愚蠢的观点、低级的错误、相互对立的思想以及无谓的花销。无论团队成员的观点看上去会有多么疯狂或者不正统,那个提出这些观点的人都不应该受到批评。书中的多个案例也证明了领先的创新企业的“真功夫”就是做好“人”的工作。创新者真正做到了发自内心地尊重人的价值,才有了在江湖中迎击风浪的基础。
 
创新需要实事求是。
许多初级创业者容易被各种“神话”所迷惑。书中提到创意、创新与创业的关系,可谓一语惊醒梦中人。对很多创业者来讲,问题并不在于如何才能找到一个好的创意,真正困难的是如何才能将这些创意转变成为一项行得通的业务。正是在这一点上大多数的初创企业才显得步履蹒跚。它们有一个非常引人注目的创意,但是在找寻正确的、符合市场需求的产品时却遇到了麻烦。这些问题在中国前两年浮躁的“创业泡沫”中已经暴露出来。在快速迭代、精益创业的同时,一定不能忘记为客户创造价值才是创新之本。暂时的激情不能成为创业持续的动力,灵机一动不能成为创新的永恒价值。
 

创新生态需要大家共同营造。创新文化是群体性的社会思想与行为,不是几个科技侠客能够影响的。我很赞同书中的这个观点:各种各样的企业,无论是大企业还是小企业,都有很多非常有才能且具有创造力的人才。他们只是需要一条能够发挥才能的途径而已。缺乏创新生态的城市将会衰败,缺乏创新生态的企业将会灭亡。创新生态的建设者自己首先要健康,生命思维是创新者的首要思维。书中特别提到不少初创企业的创始人根本没有时间谈恋爱,体会生活与艺术,这很不健康。我非常同意,如果自己的身心健康都管理不好,如何去管理一家创新企业?
 

如今中国最缺的不是创业企业的数量,而是健康的创新生态,尤其是教育生态。每个中国人都去创办企业,对世界绝对是灾难;而每个中国人都去学习创新,对世界绝对是福报。国人学习实践创新,就需要有正能量的教育体系。建立科学与民主的创新教育体系就是我们这一代教师的使命。未来最具价值的创新教育必定是在中国。
 

创新者的幸运就是能够在行动中去领悟创新的本质,理解创新文化。这本书是打开了一扇窗,这已经不容易,而真正走向广阔原野,去开辟新的天地,就要靠坚定的行动与持续的正能量。创新的快乐就在于突破一个个困难,超越一个个自我。
 
您要想飞翔,不必成为鸟,但一定要行动。
 
北京大学光华管理学院管理实践教授、创新学堂创始人 蔡剑
 

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