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质量管理与六西格玛管理

发布时间:2018-02-28  来源:张驰   点击:

目前,六西格玛主要是在质量管理中得以发展,六西格玛培训目的在于对公司产品质量的持续改进。质量管理通常是针对流水线上生产的产品进行,即永续经营,项目管理则是针对单个项目或项目群进行,先来看两者工作活动的差异。

“质量是一切的根本,没有质量,一切都无从谈起。”在质量工作的推进过程中,关键问题之一就是公司高层向下层的授权问题。“在这方面应该逐渐授权,采取循序渐进的方式。
 
“在实际操作的过程中,要有节奏,通过具体案例来积极推动精益专家或者质量负责人在项目实施中的作用,并使其作用逐渐扩大。这样逐步深入的方式,往往能够取得事半功倍的效果。
第一,能够有效的推进质量管理工作;
第二,能够得到各部门有力的配合和支持;
第三,能够很好的培养员工的质量意识,为培养质量人才打下基础。”
 
当然在授权的问题上还有另外一种情况就是老板着急,下面的员工不着急。在这种情况下,应该怎么办?在工作中首先要老板敢于放权,相信你的员工能够做好工作。其次使培养员工的责任心,使用适当的激励机制,能够更好的推进项目。
 
1、如何精挑细选供应商检测
供应商管理向来是个难题。如何能够使供应商按照公司的需求,提供合格的产品向来是个难题。说:“问题并不是发现之后才找方法解决,而是在问题还没有发现的时候就要从源头控制,及时发现问题,尽量避免问题。”在供应商的问题上也是一样。在开始需要找供应商之前就应该对供应商做些研究,看它是否达到了公司的要求。如果在开始的合作中,供应商能够达到要求,而后来随着公司的发展,供应商出现了问题,不能满足公司的需求。那作为质量负责人,首先要找出问题出现在哪里,然后制定解决问题的策略。这样以来,不仅能够帮助企业发展,同时供应商也在提高,最终形成长久的好伙伴关系。
 
2、流程如何变成便捷的快车
质量工作重视流程。精益六西格玛更是将流程放在了极其重要的位置。
从专业的角度来说,流程有大流程和小流程之分,大流程是各个事业部门之间在推进质量工作时,需要相互协调配合,在遇到问题时,现场进行分析解决,如果现场解决不了的,要及时召开会议,在会议上六西格玛专员不是直接对问题发表意见,而是积极引导与会人员,将问题抛给他们,问他们应该什么解决方案。多说几个为什么,你认为怎么办好!这样有助于问题的解决,从而推进工作进程。在某一个事业部推进工作,都可以看成是一个小流程。小流程问题相对于大流程来说,解决起来相对简单一些,一般在现场就能解决。
 
3、在流程能力提高的过程中,需要注意执行力的问题。 
谋定而后动,三四而后行。这句话也使用于质量工作。在推进项目前期,公司需要对基本项目进行考核,并对项目从战略的层面进行评估,然后再进行下一步行动。这样才能清楚这段时间我做了什么,比如物料包装立案、生产线立案、物料仓立案等等。而这只是开始,在具体推进项目过程中,还会对实际遇到的问题进行具体的分析,做到项目的持续推进。精益六西格玛的理念就是“每天前进一小步”!
 
4、建立恰当的财务机制
“现在的竞争是人才的竞争!”对于质量工作来说,这句话同样使用。质量人才对于推进质量工作有着极其重要的作用。然而,质量人才比较缺乏。黑带是推进质量工作的中间力量。一个公司如果培养一个黑带需要很大的成本。所以在使用黑带的时候,公司也是费尽思量。其中,公司财务应该建立了合理的激励机制,使黑带项目跟财务激励相关联,以促进黑带工作的积极性。
对于质量人才的发展主要从两方面入手。一是确立培训月制度,二是改善活动。在改善活动中,如果需要应该让各部门负责人参加,在整个活动中,大家共同探讨解决问题的方法。通过不断的改善活动,能够培养员工养成质量意识,形成习惯,在实际推进过程中,脚踏实地,一步一个脚印的推行项目。


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