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六西格玛设计培训改进方案的设计过程

发布时间:2018-10-12  来源:张驰   点击:

六西格玛设计培训改进方案的设计过程

一、改进方案的设计原则

改进阶段目标是形成针对根本原因的最佳解决方案,并且验证这些方案是有效的。改进方案设计应是简便、灵活的,也就是要说尽可能用简化的方法来实现改进方案,复杂产生浪费,复杂产生缺陷。

好的改进方案应是:
(1)流程的步骤简化,以最少的步骤产生要求的输出。
(2)尽可能地使用标准化的过程方法(表格、文件、软件)。
(3)流程中的传递或转换比较少,特别是不同部门之间的传递比较少。
(4)没有不增值的环节或步骤,没有周期或成本的浪费。
在产生解决方案的时候应当:减少各个不必要的流程步骤;优化各个步骤间的顺序;尽可能合并流程中的一些功能;对流程标准化。当然,这个过程需要不断挑战自己,挑战流程的各种限制,以达到突破的目的。

二、改进方案的设计过程

一般来说,改进方案的设计过程包括下述方面:
(1)产生解决方案。通常这些解决方案的产生需要专业知识和对过程的认知与经验等。但是,也有一些方法和原则,帮助团队制定出最佳解决方案。DOE是帮助团队产生最佳解决方案的强有力的工具。
(2)评价解决方案。改进方案产生后,需要对其优势进行评价。一般将从改进方案的可行性、成本投入、周期乃至人员接受度等方面,评价改进方案的优势与劣势。在许多六西格玛项目实践中,团队将产生多个改进方案,并从项目综合优势上,选择出一个最好的方案加以验证实施。
(3)完成改进方案的风险评估。一个改进方案的实施是否会给顾客和过程带来其他问题?一个好的改进方案,是不能够以给顾客或企业带来较高的风险为代价的。评价改进方案的风险,并且对高风险评估的方法比较多,但最常用的是FMEA分析方法。其分析结果,也将是控制阶段产生控制计划的基础或者输入。
(4)改进方案有效性的验证。任何改进方案均需经验证其有效性,才能最终被确认为团队将采取的方案,而其有效性必须通过量化结果加以证明。

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