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六西格玛培训
张驰专栏
六西格玛培训是催化剂,能让隐藏的信息显影

发布时间:2020-11-10  来源:张驰   点击:

这是张驰为你写的第4篇日记,每天学5个“六西格玛管理”知识点,微信扫描图中二维码,关注公众号,工作日每日更新!(图片原创,转载请备注出处,如侵权必究)

1、六西格玛管理的推进步骤有哪几个阶段?
组织推行六西格玛管理一般分为4个阶段:导入期、加速期、成长期和成熟期。

2、六西格玛管理推进过程中,会遇到哪些阻力?
每一个阶段会遇到3类阻力:技术阻力、管理阻力、文化阻力。

3、六西格玛培训DMAIC是什么?
DMAIC代表六西格玛改进活动的5个阶段,D(定义阶段)、M(测量阶段)、A(分析阶段)、I(改进阶段)、C(控制阶段)。

4、精益生产与六西格玛有什么区别?
精益生产关注成本和速度,核心是降低成本、提高效率;六西格玛关注质量和流程,核心是消除变异、满足顾客和优化流程。

5、为什么六西格玛选项强调倾听顾客的声音?
六西格玛管理从倾听顾客的声音开始,基于顾客需求选择项目、驱动改进并评价改进成果。即一切以顾客满意和为顾客创造价值为中心。


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