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六西格玛培训
张驰专栏
企业提升核心竞争力,推行六西格玛培训是必然

发布时间:2021-10-13  来源:张驰   点击:



六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。

在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。

一、六西格玛培训对提高核心竞争力的作用

六西格玛是提升企业核心竞争力、持续改进追求卓越的有效途径,是帮助企业取得核心竞争力的一项关键战略,已成为全世界追求管理卓越性的企业核心竞争力的一项关键战略。企业开展六西格玛管理,既能够倾力打造精品工程,帮助完成项目、改善项目和提高收益,还是提高产品质量、降低成本、全面提升企业竞争力的有效手段。

对于企业本身而言,六西格玛提高核心竞争力有如下作用:

1、逐步达到提高产品质量和工作质量的目的

核心竞争力主张开展大量的群众性改善活动,即改进企业和生产工具和器械、总体性减轻劳动强度、改善劳动环境、提高工作效率、消除质量隐患、降低成本等。譬如某电子企业,企业管理遵循“少、小、轻、短、美',的原则,按照“查找问题一改善一消除问题一再次改善一趋于完美”的思路,逐步达到提高产品质量和工作质量的目的。

2、有助于企业实现各部门以及单位的统一管理

六西格玛管理具有全面性,其覆盖面可以拓展到企业的各个系统、所有的部门和单位。六西格玛管理分为纵向管理和横向管理,纵向管理拓展有企业的生产和销售流程有关部门和单位,同时延伸到供应商管理和和客户的服务等单位系统横向管理拓展包括装备部门、能源部门、环保部门、财务部门、行政部门、设计部门和开发部门等。

3、有助于企业实现数据化

六西格玛强调企业实现数据化,它提供的是数据支持下的科学决策和管理方法,有助于企业实现决策和管理的精细化,提升企业的管理理念,质量管理的优劣数据化。

4、提高管理的效率

首先是便于质量管理和技术管理的有关人员进行质量分析和质量改进其次是实现生产部门、采购部门、销售部门、财务部门、行政部门、技术部门等信息化,加强各个部门的协作和沟通。清华经管学院管理科学与工程系副教授孙静也指出,六西格玛是提升企业核心竞争力、持续改进追求卓越的有效途径,并非企业的基础管理体系。总而言之,六西格玛管理是通过有组织、有计划地实施六西格玛项目而实现其经济效益的,也是通过六西格玛项目的实施来推进人们观念和行为方式的转变,从而提高企业竞争力。



二、企业推行六西格玛培训的必然性所在

1、促进企业的精细管理,切实满足顾客的需求

随着中国市场经济体制的确立和完善,企业的数量越来越多,同一类型的产品自然也相应的越来越多,市场竞争日益加剧,同时伴随趋于成熟和复杂的消费群体的诞生,这就迫使企业管理必须向精细管理转型。顾客的要求越来越复杂,甚至还有个性化的趋势,企业的产品和服务必须要满足顾客的要求。在六西格玛管理体系中,对客户的关注是最重要的事情。客户需求得以实现和满足是六西格玛项目的目标达成和结束的标志。它的管理哲学中就包括始终以客户为导向,不断地了解客户,深入客户,以高品质的产品或服务来满足客户的个性化需求。

2、促进企业流程的改进和管理

企业流程有很多种类,包括生产、交易、销售和招聘等各种流程。公司的产品或服务要通过流程才能得以实现,流程的好坏也直接影响着产品或服务的质量,同时流程控制的好坏也是衡量公司管理水平的一个最佳的标准。因此加强对企业流程的改进和管理至关重要。而六西格玛管理就是一种流程的衡量方法,它把流程视为成功的关键载体,关注的是一个流程中所有环节的全面改进,而且可以收到迅速和有力的效果。

3、追求卓越,提升企业核心竞争力

可能每家公司都会提出类似的口号:追求卓越。但是在现实中,追求卓越实施起来却很困难。但在六西格玛管理哲学中,追求卓越不再是一句空泛的口号,而是实实在在的体现,即:100万次机会中只允许有3-4次错误。由此帮助企业达成目标,提升核心竞争力。

4、以事实为基础,帮助企业进行科学决策

六西格玛的管理哲学体现了科学决策是以事实为依据的,有别于其他以经验为依据的决策。六西格玛相信:所有的结果都是可以测量、改善,并可以加以有效控制的;所有的输出都需要量化,产品要有衡量品质的指标,而服务质量也要按照一定的规则进行量化。正是因为这些真实的数据,帮助企业更高效的进行科学决策。

5、强调全员参与,建立和改善企业文化

六西格玛强调组织内的全员参与,让企业每一个部门认识到质量不只是质量部门的事,同样也与制造部门、销售部门以及生产部门有关,让每一个员工也认识到流程中的每一个环节跟自己都是有关系的,从而自觉地参与到流程改进中来。从而使员工在长期的生产经营、合作中建立融洽的企业文化。

通过对六西格玛管理模式的研究,从企业管理者角度阐述了以提高企业核心竞争力为目标的核心六西格玛管理体系的构建与实施途径,为企业的领导者提供了一套完整、系列、实用的、从把脉企业核心能力到构建与实施核心六西格玛管理全过程的思路、方式和方法,对我国企业实施现代化管理和快速有效提高企业的核心竞争能力具有很高的参考价值。

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