第一天
(1)FMEA概论
1）FMEA起源及发展
2）FMEA核心理念及目的
3）FMEA分类(设计/制程FMEA)
4）FMEA定义及原理
5）FMEA团队运作流程及规范

(2)流程变量图(Process Mapping)
1）流程变量图结构介绍
2）流程变量图绘制步骤
3）头脑风暴法(寻找OV&IV)
4）流程变量图案例分析
5）现场演练，每组选择一个课题

(3)因果矩阵(C&E Matrix)
1）因果矩阵结构介绍
2）因果矩阵分析原理
3）因果矩阵分析步骤
4）案例分析
5）结合流程变量图成果，现场演练

第二天
(1)制程FMEA
1）制程FMEA分析表绘制
2）风险系数RPN值计算
3）S.O.D值的评估标准
4）建议改进措施拟定原则
5）PFMEA案例分析
6）结合因果矩阵成果，现场演练

(2)质量功能展开(QFD)
1）顾客分类及定义
2）顾客需求定义和分析
3）质量功能展开(QFD)
4）QFD案例分析
5）现场演练，每组选择一个课题

(3)设计FMEA
1）设计FMEA分析表绘制
2）回顾RPN、S.O.D值评估标准
3）建议改进措施拟定原则
4）DFMEA案例分析
5）结合每组QFD成果，现场演练

(4)课程总结
1）企业导入FMEA系统的步骤
2）导入FMEA系统的关键成功要素
3）课程内容回顾
4）课程答疑

张驰国际管理咨询集团优势：

• 中国六西格玛奠基人
• 十三年来持续领先的技术优势及产品创新能力
• 基于对中国企业管理特点深入理解的项目实施路线图设计
• 覆盖各行业、最长连续八年战略合作的卓越客户群的充分信任 
• 1500个黑带项目、3500个绿带项目、上百个设计项目辅导经验
•  500强企业出身、具极丰富项目实施经验的强大咨询专家团队

客户群优势 

专业从事精益六西格玛项目咨询13年来，张驰国际管理咨询集团客户范围覆盖了航天、汽车、机械、电子、化工、家电、能源、钢铁、航空、建筑、学校、医院、银行、保险、通信、林业、服饰等；企业性质覆盖国企、民企、外资等各个类别；咨询客户超过200余家，培训超过1200家客户，培养黑带绿带超过7000人，实施黑带项目超过1500个，绿带项目超过3500个，六西格玛设计项目超过200个。累计为客户取得财务节约超过300亿元人民币。积累了极其丰富的项目实施经验。

张驰咨询部分案列： 伊利集团   红牛集团   美的集团   中国运载火箭科技研究院  正大集团

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