6sigma培训公司认为流程分析技术是一种非常流行的分析过程状况及能力的方法。是六西格玛管理咨询时用来认识过程，进而对其进行改善的有力工具，在DMAIC突破改进模式的各个阶段，流程分析的作用如下：
六西格玛突破策略分为：鉴别、优化。
鉴别：定义阶段、分析（流程分析的作用：创建一份过程现行工作状况的“地图”）
优化：改善、控制（创建一份显示过程改进后的新的“地图”）
一、流程分析的三个阶段
从上可以看出，流程分析在定义、测量帮助我们创建了一份描绘过程当前工作状况的“地图”，通过对这份“地图”的分析，可以发现无附加值的、不合理的、错误的等需改善的地方，经过改善后，经过过程改善后，通过流程分析又可创建显示过程改善后新状况的地图。这份地图对我们及客户理解并评价我们的过程能力至关重要。一般而言，流程分析分为三个阶段进行。
1.绘制现行过程流程图
这是流程分析的第一步，也是基础工作，只有了解现状，方可能进行改善。
2.对流程图进行分析
通过流程图分析，发现并标示无附加值或需改善的流程步骤。
3.绘出改善过程后的新流程图
通过第2步分析，发现问题并进行改善后我们就得到了新的流程，这时需要重新绘制能反映新流程真实状况的流程图。
二、流程分析的意义
1.过程流程图可以用简单的目视方式，表现复杂的过程本身，使分析过程变得相对容易。
2.过程流程图可使任何人在最短时间内过程运作一目了然，正所谓“秀才不出门，便知天下事”
3.分析过程图，可以详细了解过程存在的瓶颈，比直接观察过程要方便、简单得多，且不会对过程存在运作构成干扰。
4.分析流程图，可以直观地发现无附加值的工序，使观察过程很难发现、很难理清的东西明朗化。
5.流程分析可以测度各工序的作业时间，为制定品质、效率计划、发现过程潜能奠定基础。
6.通过对过程改善前后的流程图进行对比，可以使所有人直观看到变化和改善，为后续进一步改善打下基础。
三、绘制过程流程图
1.过程流程图的形式：
（1）上图是一个简单的流程图。
（2）上图中所用的符号具有代表性，流程图通用符号如下表所示：
（1）流程始点与终点
流程始点代表一个流程第一步，对服务流程，也可以理解为流程的最重要输入。
流程终点代表一个流程最后一步。
下表列明了几个流程的始点和终点。
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