1.对你的企业开发和推出新产品与服务的能力进行正式的评估。
2.像对待一项重大投资一样对待DFSS的实施,注意力应集中在投资成本、利润和投资回报上。
3.你的企业很可能没有可以显示当前的开发流程运行状况好坏的数据。做好在流程管理和测量上进行投资的准备,为DFSS的实施打好基础。
4.每隔三五年计算一下你在DFSS上的投资。
5.实施DFSS是一项艰巨的任务,正因为如此,实施的阻力会很大,所以要对人们改变旧习惯的行为进行奖励, 而不仅仅是只看结果。
6.克服不必要的官僚主义。
7.DFSS项目比DMAIC项目更复杂,所以要做好相应的规划。
8.DFSS所需要的指导与培训比DMAIC多,所以也要做好相应的规划。
9.为了将表明企业重点已经从反应转变为预防,要准备彻底评审开发项目的资源要求。
10.让重要股东了解六西格玛的基本原理,你不可能在真空里引入DFSS。
11.不要只让专家们制定DFSS计划,从一开始就要有来自各部门的团队的参与。
12.将客户和供应商包括在新产品和服务开发项目中。
13.培训你的客户和供应商,让他们了解DFSS理念,教会他们使用DFSS工具和方法。
14.对于新的流程设计要考虑用DFSS，这样项目实施起来会更容易,也可以完成得更快。
15.选择DFSS黑带甚至要比选择DMAIC黑带更谨慎,要确保他们受过良好的训练,他们的任期长达两三年。
16.为从事DMAIC流程的黑带创造机会。开始时分配给他们较小的任务,这样他们可以在较短的时间内完成,从而学会如何使用工具。不要在一开始就分配结他们一个需要几年时间才能够完成的大项目,这只会让他们感到沮丧。
17.不要为了支持你的传统的开发流程,随便从DFSS工具箱里挑选一些工具。DFSS是关于工具和方法的,同时也是关于领导、管理和文化的。
18.不要忽视创造性——一个好的创意可以改变你的未来。
19.倾听客户的意见可以有重要意义，避免只做表明上的努力，一定要获得确凿的数据。
20.保证你的开发团队得出的数据在DMADV流程的所有阶段保持“与目标的最小差异”。
上述工具栏里的20点是对重要的经验教训的总结，张驰咨询建议从事DFSS的领导们应该将它们牢记在心。
