一、项目授权书
项目刚开始时，倡导者必须召集全体团队成员开会，表示对六西格玛项目的重视。把项目授权书交给项目团队，并亲自或指定黑带组长对全体团队成员作项目授权书解释。
项目授权书应包括：项目编号、项目名称、想买啥实施部门、项目实施团队、项目选定陈述、项目范围简介、项目开始截止日期、内外部顾客介绍、项目现状陈述、项目预计收益。
二、项目选择和定义
定义阶段的主要任务是通过明确要解决的问题、项目过程等确认、更新和完善团队的项目授权书，来组织项目活动，下面我们将从项目选择和定义开始。
六西格玛项目选择流程
1）确定项目的大方向Y：用“平衡计分卡”，平衡计分卡包括四个维度：顾客维度、内部业务流程维度、财务维度、学习和成长维度。
2）确定影响Y的主要方面y：基于Y是综合因素的反映以及涉及的方面较广等原因，需要将Y进行逐层分解，确定需要改进的主要方面y。根据范围及影响度的不同，一般y需要跨部门解决的，则可定义为黑带（BB）项目；在部门内或一定可控范围内的往往可作为绿带（GB）项目，对于范围可控、难度较小、不需要高级统计工具来分析解决的项目，可定义为一般项目。
3）针对选定的需要改善y，明确顾客的CTQ（关键质量特性）：调查了解顾客对y的需要，从而确定关键质量特性VTQ。
4）确定项目主题：项目主题要尽量明确、完整、言简意赅、使之量化。如用“提高、降低、缩短、稳定”等。
例如，提高不锈管坯钢晶粒度一次检验的合格率；降低模具钢板形不平度；提高烧结矿转鼓强度；缩短冷轧硅钢交货期；稳定和优化不锈钢冷轧板304的力学性能。
