一、改进方案的设计原则
改进阶段目标是形成针对根本原因的最佳解决方案，并且验证这些方案是有效的。改进方案设计应是简便、灵活的，也就是要说尽可能用简化的方法来实现改进方案，复杂产生浪费，复杂产生缺陷。
好的改进方案应是：
（1）流程的步骤简化，以最少的步骤产生要求的输出。
（2）尽可能地使用标准化的过程方法（表格、文件、软件）。
（3）流程中的传递或转换比较少，特别是不同部门之间的传递比较少。
（4）没有不增值的环节或步骤，没有周期或成本的浪费。
在产生解决方案的时候应当：减少各个不必要的流程步骤；优化各个步骤间的顺序；尽可能合并流程中的一些功能；对流程标准化。当然，这个过程需要不断挑战自己，挑战流程的各种限制，以达到突破的目的。
二、改进方案的设计过程
一般来说，改进方案的设计过程包括下述方面：
（1）产生解决方案。通常这些解决方案的产生需要专业知识和对过程的认知与经验等。但是，也有一些方法和原则，帮助团队制定出最佳解决方案。DOE是帮助团队产生最佳解决方案的强有力的工具。
（2）评价解决方案。改进方案产生后，需要对其优势进行评价。一般将从改进方案的可行性、成本投入、周期乃至人员接受度等方面，评价改进方案的优势与劣势。在许多六西格玛项目实践中，团队将产生多个改进方案，并从项目综合优势上，选择出一个最好的方案加以验证实施。
（3）完成改进方案的风险评估。一个改进方案的实施是否会给顾客和过程带来其他问题？一个好的改进方案，是不能够以给顾客或企业带来较高的风险为代价的。评价改进方案的风险，并且对高风险评估的方法比较多，但最常用的是FMEA分析方法。其分析结果，也将是控制阶段产生控制计划的基础或者输入。
（4）改进方案有效性的验证。任何改进方案均需经验证其有效性，才能最终被确认为团队将采取的方案，而其有效性必须通过量化结果加以证明。
