六西格玛培训到底值不值?
我用一个学员的真实经历来回答你。
他叫周明,东莞一家电子厂的质量工程师。三十二岁,干了八年质量,卡在主管位置三年没动。
去年四月,他报了我们的六西格玛绿带培训班。
第一次见面,我就注意到他。别的学员都在记笔记,他在发呆。
课间我问他:"周工,是不是觉得这些东西太理论了?"
他苦笑了一下。
"张老师,不怕您笑话。我在厂里推了三次质量改进方案,每次都被老板打回来。说我不够系统、不够数据化。我来学这个,就是想看看你们是怎么说服老板的。"
我说:"那你可得认真听。因为六西格玛培训教你的不只是工具,是一套让老板没法反驳的话术。"
他愣了一下。
"什么意思?"
"你以前跟老板说'我觉得这里有问题',对吧?老板问你'依据呢?',你说'凭经验'。凭经验三个字一出口,你就输了。"
周明点点头。
"六西格玛培训教你的第一件事,就是永远不要用'我觉得'开头。你要说'数据显示'。"
周明那期绿带培训班,是我们去年四月份在深圳开的。五天脱产,从DMAIC方法论到Minitab实操,再到一个完整的模拟项目。
他学得不算最快的。Minitab那部分,他反复问了三次。

但他有一个优势——他带了真问题来。
他们厂有一款产品,良率卡在88%,怎么都上不去。他之前推的方案是增加全检工序,被老板否了,说成本太高。
培训结束后第一周,周明就用DMAIC方法重新分析了一遍那个产品。
测量阶段,他把过去六个月的不良数据全部调出来,按工序、按班次、按原材料批次做了分层分析。
分析阶段,他发现一个有意思的现象——夜班的不良率比白班高出将近一倍。
"夜班工人 tired,操作不规范?"他问过我。
"不一定。"我说,"再往下挖。"
他又往下挖了一层。
发现夜班和白班用的不是同一批原材料供应商。白班用A供应商,夜班用B供应商(B供应商便宜5%)。
A供应商的材料尺寸公差控制在±0.05mm。B供应商的公差是±0.1mm。
差了一倍。
周明拿着这组数据去找老板。
"老板,良率上不去的根因找到了。不是我们工人操作问题,是B供应商的材料公差超了。如果我们全部切换A供应商,采购成本增加3%,但良率可以从88%提到95%,综合成本反而下降8%。"
老板说:"数据呢?"
周明把六页数据分析报告拍在桌上。

"这是我用六西格玛方法做的分析。数据来源、分析方法、验证过程,都在里面。"
三个月后,他们厂全部切换A供应商。良率从88%干到95.2%。
第六个月,老板在全员大会上点名表扬了周明。
年底,周明从质量主管升到了质量经理。年薪涨了40%。
上个月他给我发微信:"张老师,我准备报黑带了。"
这就是六西格玛培训的价值。
不是教会你一堆工具。是教会你用数据说话的习惯。而这个习惯,在职场上,太值钱了。
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张驰咨询,25年专注六西格玛培训与认证。绿带/黑带/黑带大师全系列课程,ASQ/CAQ双认证辅导,92%+通过率。如果你想了解六西格玛培训如何帮你的团队提升能力,可以看看我们的课程体系 www.6sigmambb.net,或者打 400-889-8319 找张工聊聊你的情况。