一、定义（Define）
（1）阶段活动。
步骤1：选定项目。
步骤2：定义关键质量特性CTQ（Y）。
步骤3：项目登记。
（2）活动目标。
①明确项目主题。
②组建项目小组。
（3）活动要求：寻找、确定Y=f（x）【关键质量特性CTQ 、关键质量过程CTP】
二、测量（Measure）
（1）阶段活动。
步骤4：选定虚拟变量，确认测量系统。
步骤5：了解目前的水平和问题，设定改善目标。
（2）活动目标。
①确定改善基准。
②确定改善目标。
（3）活动要求：测量Y=f（x）或Xs（关键变量）。
三、分析（Analyze）
（1）阶段活动。
①步骤6：寻找原因。
②步骤7：确定关键点。
（2）活动目标：寻找根本原因。
（3）活动要求：确定Y=f（x）。
四、改善（Improve）
（1）阶段活动。
①步骤8：确定最优方案
②步骤9：执行方案并进行验证。
（2）活动目标：实施
（3）活动要求：优化Y=f（x）。
五、控制（Control）
（1）阶段活动。
①步骤10：将最优条件标准化。
②步骤11：构建流程管理系统并进行监控。
③步骤12：共享/传播成果。
（2）活动目标：巩固成果，控制改进成效。
（3）活动要求：更新优化Y=f（x）。
备注：DMAIC五个阶段的活动步骤，企业可根据本企业的实际需求将某些步骤合并或进一步拆分处理。
